🔎💰 Cuatro bancos suman S/5 millones en sanciones por incumplir con servicio prometido

 

 
Hola,

La tarde del 28 de junio de 2022, Johanna* fue amenazada con un arma, obligada a entregar su celular y a revelar sus claves de seguridad. Los delincuentes realizaron cuatro transferencias desde su cuenta de ahorros, sumando un total de S/18.000, a un destinatario desconocido. Ese mismo día, Johanna presentó una denuncia en la comisaría.

Sin embargo, cuando ingresó un reclamo ante Scotiabank por la falta de medidas de seguridad frente a los consumos irregulares, le informaron que su queja no procedería porque las operaciones habían seguido los protocolos. Presentó una denuncia contra el banco ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). La respuesta de la entidad, señaló, había sido ambigua e insuficiente.

Más de dos años después, en julio último, la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi declaró fundada en parte la denuncia de Johanna. Durante el proceso, se demostró que el banco no había adoptado medidas de seguridad necesarias para evitar el robo. 

Entre enero y mediados de octubre, las entidades financieras recibieron un total de 1,908 sanciones y más de S/15 millones en multas impuestas por Indecopi, según datos analizados por OjoPúblico. 

Casi la mitad de estas infracciones están relacionadas con la falta de idoneidad, es decir, cuando el usuario no recibe el servicio que la empresa ofreció. Por estas sanciones han acumulado más de S/7 millones en multas, siendo Scotiabank, BCP, Interbank y BBVA los bancos más sancionados.

 

Composición: OjoPúblico / Gianella Rojas
 
#EntrevistaOP 🎙️

Salomón Lerner: “Corremos el riesgo de volver a vivir lo que pasó entre 1980 y 2000”

El filósofo y expresidente de la Comisión de la Verdad y Reconciliación (CVR), Salomón Lerner Febres, analiza la crisis política y la pugna de diversos sectores para apropiarse de la memoria histórica en Perú. 

En esta entrevista, se pronuncia, además, sobre las iniciativas legislativas que afectan la reparación y la búsqueda de justicia de las víctimas del conflicto armado interno. “Los crímenes de lesa humanidad no se olvidan”, señala.

Mira la entrevista completa en nuestro canal de YouTube.

 

Vídeo: OjoPúblico / Giuseppe Vicente
 
🌱🌎 COP16 en Cali: El mecanismo que confronta a países ricos con los megadiversos

El 21 de octubre comenzaron las negociaciones de la Cumbre de Biodiversidad de las Naciones Unidas en Cali, Colombia. Uno de los temas claves del encuentro es la implementación de un mecanismo para repartir de forma justa y equitativa los beneficios obtenidos con información de recursos genéticos. Es decir, datos proporcionados mayoritariamente por países megadiversos, como el Perú. Los beneficios a repartir incluyen, desde un fondo para las naciones o comunidades indígenas y locales que resguardan las especies, hasta transferencias tecnológicas. Sin embargo, la complejidad técnica del tema es una barrera para llegar a un acuerdo. En esta guía, cuatro especialistas explican los puntos centrales de la discusión y por qué es crucial que haya avances al respecto en esta COP16.

 

Foto: UN Biodiversity
 

 

 
🚨🔥James MacCarthy: "Alertas de incendios en la Amazonía aumentaron 79% sobre la media"

En entrevista con OjoPúblico, el investigador James MacCarthy, de la plataforma Global Forest Watch, de vigilancia y alerta forestal a escala global, destaca el incremento reciente de los incendios en la Amazonía y su vínculo con el aumento de las temperaturas y las sequías. El especialista explica que la observación por satélites de los incendios evidencia que, en lo que va del siglo XXI, se ha registrado un alza significativa de pérdida de cobertura arbórea a causa de estas emergencias.

 

Foto: Global Forest Watch
 
💪🗣️ Barra Política: hablemos de democracia, identidad y política

Te invitamos al segundo encuentro de #BarraPolítica. En esta nueva cita, el tema para conversar es democracia, identidad y política. Ingreso libre, previa inscripción aquí.

🗓️ Miércoles 6 de noviembre.
🕕 De 6:30 p.m. a 7:30 p.m.
📌 Café Bar Habana (Calle Manuel Bonilla 107, Miraflores).

Habrá una ronda de café de cortesía para los primeros asistentes. Este espacio es impulsado por OjoLab, el programa de innovación y formación de OjoPúblico, con el apoyo de la Embajada de Canadá en Perú, Idea Internacional y el Café Bar Habana. Conoce más detalles, aquí.

 

Imagen: OjoPúblico
 
La verdad necesita de voces libres para ser escuchada
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Imagen: OjoPúblico

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